ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 東名川崎

  • 〒216-0011

    神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-9-5

  • TEL:044-978-6755

  • FAX:044-978-6756
  • 営業時間:10:00 - 19:00
  • 火曜日・水曜日定休

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    店長  越川 勇介

    弊社ホームページをご覧いただきまして

    有難う御座います。皆様に支えられ、5年目のお店になります。

    安全で快適なVOLVOカーライフを

    お送りいただけるように全力でサポートさせて頂きます。

    今後ともボルボ・カー東名川崎を宜しくお願い致します。

  • プロダクトマスター

    プロダクトマスター

    セールスマネージャー  西山 俊太郎

    セールスマネージャーの西山です。

    ボルボは安全だけでなく、疲れにくく

    北欧の上質で温かみのあるインテリアも

    ご覧頂きたいポイントです。

    是非お立ち寄り頂き、最新のボルボをご体感ください!

    皆様のご来場お待ちしております。

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン  長谷川 太一

    いつもボルボ・カー東名川崎をご利用頂いているお客様

    有難う御座います。

    快適にお乗り頂けますよう、サービススタッフ全員で

    しっかりとサポートさせて頂きます。

    気になる事などありましたらお気軽にご相談ください。

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る